Em 2019, o World Travel & Tourism Council (WTTC) publicou um estudo com um trabalho de campo intenso sobre a preparação, gestão e recuperação de crises no turismo. Apesar de ter sido desenvolvido antes da pandemia, mantém-se de referência e surpreendentemente atual. Porque, no essencial, as raízes dos nossos medos mudam pouco: instabilidade sociopolítica, terrorismo, desastres naturais ou falhas humanas. Se alguma coisa se alterou, foi a intensidade com que passámos a olhar para a saúde pública como risco central, depois do choque da Covid-19. Mas a lógica permanece: as notícias sobre insegurança e a perceção de segurança são o fator decisivo na escolha de um destino.