Nos últimos anos, o número de menores que viajam de avião sozinhos cresceu substancialmente em Portugal. Só no aeroporto de Lisboa são actualmente cerca de 20 mil por ano. Estes passageiros precisam de um acompanhamento personalizado. A Groundforce, empresa de "handling" que opera no aeroporto de Lisboa, decidiu fazer uma experiência neste serviço, denominado Groundcare, na época de Natal e Ano Novo de 2017. Lançou um processo de recrutamento dirigido a pessoas com idades compreendidas entre os 45 e os 50 anos. "Um dos requisitos preferenciais era que tivessem experiência profissional com jovens e crianças", afirma Sofia Ferreira, responsável pela comunicação da empresa. A iniciativa, feita em parceria com uma empresa de trabalho temporário, tinha como alvo desempregados de longa duração. "Correu muito bem em termos operacionais, mas o mais gratificante foi ver a enorme vontade, o comprometimento e a gratidão destas pessoas", diz aquela responsável.