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Fernando Ilharco
22:13

A melhoria contínua

É sempre possível melhorar porque é duvidoso ser o melhor do mundo – estatisticamente, é praticamente impossível. É sempre possível melhorar porque o mundo muda e o que resulta hoje não resultará amanhã. É possível melhorar porque nós próprios mudamos ou entramos em piloto automático, e assim pioramos, em termos relativos ou absolutos. É ainda possível melhorar porque o que nos dá vantagem acabará por ser copiado e, mais cedo do que tarde, surgirão outros melhores que nós.

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À primeira vista, a melhoria contínua parece um paradoxo. Como melhorar sempre? Não haverá um limite, um patamar além do qual nada mais possa ser aperfeiçoado? Teoricamente, sim. Na prática, no mundo humano, não. A melhoria contínua não só não é um paradoxo, como é a prática seguida pelos melhores dos melhores nas mais variadas atividades: da alta competição desportiva à música, passando pela vida profissional nas empresas. 

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