Em Novembro do ano passado, um vídeo feito numa reportagem do Observador no Hospital de Santa Maria circulou entre economistas da área da saúde. O vídeo mostrava o presidente do hospital, Daniel Ferro, a gabar o que chamou o “tableau de bord” informático com que controlava a atividade do hospital: o número de vagas por ala, o número de profissionais doentes, entre outros. O dito “tableau de bord” – alimentado de forma “manual” por uma “estrutura” de pessoas para “fazer isto”, apontou com um orgulho confrangedor o presidente – não é mais do que um grande ficheiro de Excel. No vídeo, é possível ver Daniel Ferro a abrir a versão actualizada do ficheiro no que parecem ser mensagens de email enviadas diariamente.