Ter a certeza é algo pouco valorizado e pouco estudado. Pode muito bem ser um dos segredos mais bem guardados por muitos líderes de sucesso. Não se confunde com motivação, nem com competência técnica, nem com o empenho em tudo fazer para que corra bem. Tudo isso é importante, sem dúvida. Mas ter a certeza é outra coisa. É estar convicto de que vai acontecer, obviamente, de que é assim. Essa convicção desencadeia um comportamento que não hesita, não pondera alternativas, não tem plano B. A certeza gera o foco, o envolvimento e a energia que tornam mais fácil vencer. Antes de uma tarefa difícil, de uma apresentação exigente ou de uma reunião decisiva, que tenham corrido bem, já alguma vez sentiu que tinha a certeza de que tudo ia correr bem?